Términos del servicio

El presente documento establece las Condiciones Generales de Venta que regulan las transacciones comerciales realizadas a través del sitio web agrorualtractores.es, propiedad de Agrorual Tractores S.L. (en adelante, "el Vendedor" o "la Empresa"), con NIF B05317276 y domicilio social en Parque Huelva Empresarial, Nave 6, 21007 Huelva, España.
Cualquier contratación realizada a través de este sitio web implica la aceptación sin reservas de cada una de las condiciones aquí expuestas por parte del comprador (en adelante, "el Cliente").
1. Objeto y Actividad
Agrorual Tractores S.L. se dedica a la venta a distancia a través de internet de productos especializados, incluyendo pequeños y grandes electrodomésticos, diversos tipos de tractores cortacésped, cortacéspedes, barbacoas, bicicletas y piscinas desmontables (fuera de suelo).
2. Proceso de Compra y Formalización del Contrato
Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra online establecido en la web:
  1. Selección de productos: Añadir los artículos deseados al "Carrito de compra".
  2. Formulario de facturación y envío: Introducir los datos personales requeridos para la correcta tramitación y posterior entrega del pedido.
  3. Confirmación del pedido: Hacer clic en el botón de confirmación de compra.
  4. Validación: Una vez finalizado el proceso, la Empresa enviará un correo electrónico automático de confirmación con el resumen de la compra, el número de pedido asignado y las instrucciones para realizar el pago por transferencia bancaria. El contrato de venta quedará formalizado únicamente tras el envío de este correo.
3. Precios y Descuentos
  • Impuestos: Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España según la categoría del producto.
  • 🎁 Promoción por Transferencia Bancaria: Debido a las labores de mantenimiento informático de nuestras otras pasarelas, el Cliente se beneficia de un descuento directo e inmediato del 10% sobre el importe total de los artículos al seleccionar el método de pago por transferencia bancaria. Este descuento se aplica de manera visible antes de confirmar el pedido.
  • Errores de precio: En caso de que se produzca un error manifiesto y tipográfico en el precio de un producto, la Empresa informará al Cliente a la mayor brevedad y este tendrá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o anularlo sin coste alguno.
4. Condiciones de Pago
De acuerdo con la información facilitada en nuestra sección específica de Métodos de Pago:
  • La transferencia bancaria es actualmente el único medio de pago disponible.
  • El Cliente dispondrá de un plazo de 5 días hábiles para realizar la transferencia tras la confirmación del pedido. Pasado este plazo, el pedido podrá ser cancelado por falta de pago.
  • Es obligatorio indicar el Número de Pedido en el concepto de la transferencia.
  • El procesamiento del pedido se iniciará una vez verificado el ingreso del dinero en nuestra cuenta bancaria (habitualmente entre 24 y 48 horas laborables).
5. Condiciones de Envío y Entrega
Las condiciones detalladas de transporte se rigen por nuestra Política de Envío, destacando los siguientes puntos:
  • Gastos de envío: Totalmente gratuitos para toda España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
  • Horario límite de pedidos: Las compras recibidas antes de las 15:00 se gestionan el mismo día; las posteriores a esa hora o en días festivos/fines de semana, el siguiente día hábil.
  • Plazos: 2 a 3 días hábiles de procesamiento y 3 a 5 días hábiles de tránsito. El plazo global estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables.
6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De conformidad con las normativas europeas y nuestra Política de Devoluciones:
  • El Cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto.
  • El Cliente debe contactar previamente por correo electrónico (info@agrorualtractores.es) para recibir el formulario de devolución y las instrucciones de envío.
  • Los productos devueltos deben ser completamente nuevos, sin usar y en su embalaje original.
  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Cliente.
  • El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago (transferencia bancaria) en un plazo máximo de 30 días tras la recepción y validación del estado del producto en nuestro almacén.
7. Garantía Legal de los Productos
Todos los productos comercializados en nuestro sitio web disfrutan de la garantía legal establecida por la normativa de la Unión Europea y el Real Decreto Legislativo 1/2007 de España:
  • Para productos nuevos comprados por consumidores particulares, el plazo de garantía es de 3 años a partir de la fecha de entrega [1].
  • La garantía cubre cualquier defecto de fabricación o falta de conformidad del producto con las especificaciones anunciadas.
  • Quedan excluidos de la garantía los defectos causados por negligencia, golpes, uso incorrecto, manipulación indebida, tensión inadecuada o el desgaste natural por el uso del artículo.
8. Servicio de Atención al Cliente y Reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia, sugerencia o reclamación relacionada con su compra, el Cliente puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de:
  • Correo Electrónico: info@agrorualtractores.es
  • Teléfono: +34 666 32 87 26
De igual forma, le recordamos que la Comisión Europea dispone de una plataforma oficial para la Resolución de Litigios en Línea para consumidores de la UE, accesible en el siguiente enlace: europa.eu.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos derivados del presente contrato y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.