Política de privacidad

En Agrorual Tractores S.L., valoramos y respetamos la confianza que deposita en nosotros al compartir sus datos personales. De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de manera detallada y transparente sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
  • Identidad: Agrorual Tractores S.L.
  • NIF: B05317276
  • Dirección Postal: Parque Huelva Empresarial, Nave 6, 21007 Huelva, España
  • Correo Electrónico de Contacto: info@agrorualtractores.es
  • Teléfono: +34 666 32 87 26
2. Tipos de Datos Personales que Recopilamos
A través de las interacciones en nuestro sitio web agrorualtractores.es, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
  • Datos Identificativos: Nombre, apellidos y NIF/NIE (necesario para la facturación).
  • Datos de Contacto: Dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de Transacciones: Información sobre los productos adquiridos y el método de pago elegido (transferencia bancaria).
  • Datos de Navegación: Dirección IP, datos de cookies, identificadores de publicidad y comportamiento en la web (recogidos a través de herramientas analíticas como Google Analytics).
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Tratamos los datos personales de nuestros usuarios con las siguientes finalidades legítimas:
  1. Gestión de pedidos y compras: Tramitar su compra, gestionar el envío de los productos (tractores, electrodomésticos, vélos, etc.) y emitir las facturas correspondientes.
  2. Atención al cliente: Atender las solicitudes de información, dudas, devoluciones o reclamaciones enviadas por correo electrónico.
  3. Cumplimiento de obligaciones legales: Responder ante las autoridades fiscales y judiciales españolas y de la Unión Europea.
  4. Optimización y Publicidad (Google Merchant y Ads): Analizar la navegación para mejorar la usabilidad del sitio y, si el usuario lo consiente, realizar campañas publicitarias personalizadas y remarketing.
4. Base Legal para el Tratamiento
La base legal que nos permite tratar sus datos depende de la finalidad para la que fueron recogidos:
  • Ejecución de un contrato: El tratamiento de sus datos de contacto y facturación es estrictamente necesario para procesar y entregar su pedido.
  • Consentimiento del interesado: Para la instalación de cookies analíticas/publicitarias y el envío de comunicaciones comerciales (si se suscribe). Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
  • Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables vigentes.
5. Destinatarios y Cesión de Datos a Terceros
Agrorual Tractores S.L. no vende, alquila ni cede los datos de sus usuarios a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para poder prestar nuestros servicios, sus datos se comunicarán de forma estrictamente confidencial a:
  • Empresas de Transporte y Logística: Encargadas de realizar la entrega física de sus pedidos.
  • Asesoría Fiscal y Contable: Para la correcta gestión tributaria de la empresa.
  • Proveedores de Servicios Tecnológicos: Como plataformas de alojamiento web (hosting) o herramientas de análisis que cumplen con los estándares de seguridad de la UE (por ejemplo, Google Inc. bajo el amparo de los marcos de privacidad internacionales validados).
6. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:
  • Los datos de facturación y compra se guardarán durante un plazo mínimo de 5 a 6 años para cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles de la legislación española.
  • Los datos basados en el consentimiento (como cookies) se conservarán mientras el usuario no retire dicho consentimiento.
7. Sus Derechos en Protección de Datos (Derechos ARCO+)
La normativa de la Unión Europea le reconoce una serie de derechos que puede ejercer de forma totalmente gratuita enviando un correo electrónico a info@agrorualtractores.es adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/NIE):
  • Derecho de Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos o limitar su alcance.
  • Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado para transmitirlos a otro responsable.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración o el acceso no autorizado a sus datos. Nuestro sitio web utiliza el protocolo de cifrado HTTPS (SSL), asegurando que toda la información transmitida viaje de forma totalmente segura.